Botón de arrepentimiento

Si comprás en Zuvi y te arrepentís, podés cancelar la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto o desde que hiciste el pedido, lo que ocurra último. No tenés que dar explicaciones y no te cobramos nada por hacerlo.

Este derecho está previsto en los artículos 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y 1110 del Código Civil y Comercial.

Cómo lo hacés

Escribinos por WhatsApp al 11 2484-0427 o por correo a atencion@zuvipet.com con tu número de pedido y el texto “quiero ejercer el botón de arrepentimiento”. Te respondemos y coordinamos el retiro.

Ejercer el botón de arrepentimiento

Qué pasa después

• Coordinamos el retiro del producto en tu domicilio, sin costo para vos.
• El producto tiene que estar sin abrir y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
• Una vez que lo retiramos, te devolvemos el importe por el mismo medio de pago que usaste.
• Si pagaste con tarjeta, la devolución la procesa el banco y puede demorar según sus plazos.

Excepciones

No aplica a productos abiertos, usados o sin su envase original, ni a medicamentos que requieran condiciones de conservación.

Datos del comercio

Zuvi Pet — Morón, Provincia de Buenos Aires.
WhatsApp: 11 2484-0427
Correo: atencion@zuvipet.com
Horario de atención: lunes a sábado de 9 a 21 hs.