Realizamos envíos a: CABA y AMBA. Zonas remotas pueden tener recargos o mayores plazos.
2. PLAZOS ESTIMADOS
• Despacho: 1 días hábiles desde la confirmación de pago. • Tránsito: 3 días hábiles según destino y operador. • En picos de demanda o causas externas (clima, paros, cierres) pueden existir demoras.
3. COSTOS
• Envío estándar: desde $4,000 ARS. • Envío gratuito: pedidos superiores a $30,000 ARS] (si aplica). • Tarifas calculadas en el checkout según dirección y peso/volumen.
4. OPERADORES LOGÍSTICOS
Trabajamos con: Transporte propio.
5. RASTREO
Enviaremos número de guía y enlace de seguimiento por email o WhatsApp. Si no lo recibís, escribinos a atencion@zuvipet.com.
6. ENTREGA
• Indicá dirección completa y alguien disponible para recibir. • Intentos fallidos: el operador podrá realizar 2 intentos y/o derivar a punto de retiro.
Podrían aplicarse cargos por reexpedición.
7. PAQUETES DAÑADOS O ABIERTOS
No aceptes paquetes visiblemente dañados o abiertos. Dejalo asentado con el mensajero y reportalo a atencion@zuvipet.com dentro de 24 horas con fotos para gestionar reemplazo o reembolso.
8. CAMBIOS DE DIRECCIÓN
Antes del despacho: sin costo. Después del despacho: sujeto a disponibilidad y posibles cargos del operador.
