Política de Privacidad

Última actualización: 10/09/2025

1. RESPONSABLE

Titular/Comerciante: Geremias Catanzariti
Nombre comercial: Zuvi
CUIT: 20481803668
Domicilio legal: Orense 809, El Palomar, 1685, Buenos Aires, Argentina.
Correo: atencion@zuvipet.com | Tel.: 11 2484-0427
Sitio: https://zuvipet.com

2. MARCO NORMATIVO

Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, su Decreto Reglamentario y normativa de la AAIP (Agencia de Acceso a la Información Pública).

3. DATOS QUE TRATAMOS

• Identificación y contacto: nombre, apellido, DNI (si corresponde), teléfono, correo, direcciones.
• Datos de cuenta: usuario, contraseñas (cifradas), historial de pedidos.
• Facturación y pagos: importes, medios de pago (Zuvi no almacena datos completos de tarjetas).
• Soporte y comunicaciones: consultas, incidencias, reseñas.
• Datos técnicos: IP, navegador, sistema operativo, cookies/ID en el sitio (ver Política de Cookies).
• Marketing: preferencias de suscripción a newsletters y campañas.

4. FINALIDADES

a) Gestionar compras, envíos y servicio posventa.
b) Comunicaciones transaccionales (estado del pedido).
c) Facturación, contabilidad y cumplimiento legal.
d) Seguridad, prevención del fraude y mejora del Sitio (interés legítimo).
e) Marketing y newsletters (consentimiento, revocable en cualquier momento).

5. BASES LEGALES

– Ejecución de contrato (compras).
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Interés legítimo (seguridad y mejora).
• Consentimiento (marketing/cookies no esenciales).

6. CONSERVACIÓN

• Pedidos/facturación: por plazos legales.
• Cuenta: mientras esté activa; luego, supresión o seudonimización según corresponda.
• Marketing: hasta revocar el consentimiento.
• Cookies: según su tipo (ver Política de Cookies).

7. DESTINATARIOS

– Pasarelas de pago: Fiserv.
• Logística/mensajería: Interna.
• Hosting/IT/analítica: Hostinger
Actuarán como “encargados” o “responsables independientes” según el caso, aplicando medidas de seguridad adecuadas.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Si transferimos datos fuera de Argentina, aplicaremos salvaguardas adecuadas. Cuando usemos proveedores en el exterior, verificaremos su nivel de protección y cláusulas contractuales.

9. DERECHOS DEL TITULAR

Acceso, rectificación/actualización, supresión, oposición y portabilidad (en lo aplicable).
• Plazos orientativos: 10 días corridos para acceso; 5 días hábiles para rectificación/supresión, desde la recepción del pedido por el responsable.
• Canales: atencion@zuvipet.com.

10. AUTORIDAD DE CONTROL

Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Podés presentar denuncias por incumplimientos de la Ley 25.326 ante la AAIP. Más info en el portal oficial de la AAIP.

11. SEGURIDAD

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables. Ningún sistema es 100% seguro.

12. MENORES

No dirigimos el Sitio a menores de 9 años. Si detectamos datos sin autorización, procederemos a su supresión.

13. CAMBIOS

Publicaremos cualquier actualización con su fecha de vigencia.

Contacto: atencion@zuvipet.com | 11 2484-0427